TY - BOOK AU - Filipová,Alena TI - Umění prodávat SN - 80-247-1699-2 : PY - 2006/// CY - Praha PB - Grada Publishing KW - prodej KW - psychologie KW - management KW - zákazníci KW - prodejci KW - obchodníci KW - marketing KW - prodejní KW - taktika KW - rozhovory KW - úspěch KW - neúspěchy N1 - 658.8 ER -