Domluvit se dá s každým :
Goulston, Mark
Domluvit se dá s každým : techniky úspěšné komunikace / Techniky úspěšné komunikace Mark Goulston - Vydání první - 222 stran ; 21 cm
Přeloženo z angličtiny
Obsahuje bibliografické odkazy
Kniha objasňuje tajemství empatické komunikace podložené studiemi mozku. Nabízí verbální i neverbální způsoby, jak kohokoli upoutat. Popsáno je též sedm rychlých metod pro zvládání náročných situací. K postupům, které kniha vysvětluje, patří účinné naslouchání, projevování pochopení či uklidňování rozčileného protějšku. Autor nabízí i sadu antikonfliktních otázek, které lze použít například při prodeji či ve vypjatých situacím mezi kolegy. Text, který je humorně pojatý, je doplněn mnoha testy, tipy, otázkami a příběhy z praxe.
978-80-262-1399-4 ;
interpersonální komunikace
komunikační dovednosti
interpersonální konflikty
řešení problémů
vyjednávání
persuaze
interpersonal communication
communication skills
interpersonal conflicts
problem solving
negotiation
persuasion
interpersonální -- komunikace -- konflikty -- komunikační -- dovednosti -- problémy -- řešení -- vyjednávání
populárně-naučné publikace
popular works
316.772.4 316.77:81'42 316.48 159.955 316.776 316.776.33 (0.062)
Domluvit se dá s každým : techniky úspěšné komunikace / Techniky úspěšné komunikace Mark Goulston - Vydání první - 222 stran ; 21 cm
Přeloženo z angličtiny
Obsahuje bibliografické odkazy
Kniha objasňuje tajemství empatické komunikace podložené studiemi mozku. Nabízí verbální i neverbální způsoby, jak kohokoli upoutat. Popsáno je též sedm rychlých metod pro zvládání náročných situací. K postupům, které kniha vysvětluje, patří účinné naslouchání, projevování pochopení či uklidňování rozčileného protějšku. Autor nabízí i sadu antikonfliktních otázek, které lze použít například při prodeji či ve vypjatých situacím mezi kolegy. Text, který je humorně pojatý, je doplněn mnoha testy, tipy, otázkami a příběhy z praxe.
978-80-262-1399-4 ;
interpersonální komunikace
komunikační dovednosti
interpersonální konflikty
řešení problémů
vyjednávání
persuaze
interpersonal communication
communication skills
interpersonal conflicts
problem solving
negotiation
persuasion
interpersonální -- komunikace -- konflikty -- komunikační -- dovednosti -- problémy -- řešení -- vyjednávání
populárně-naučné publikace
popular works
316.772.4 316.77:81'42 316.48 159.955 316.776 316.776.33 (0.062)